Politiques

Le gym Singe Bagarreur Arts Martiaux Mixtes a établi des politiques semblables à celles d’autres établissements similaires. Nous vous traitons de manière honnête et équitable, et nous vous demandons d’en faire de même.

Nous vous offrons un abonnement à un excellent gym d’arts martiaux mixtes, et pour ce faire, nous devons mettre en place des conditions aussi précises que nos techniques d’entraînement.

Lorsque vous signez un contrat avec nous, vous pouvez compter sur nous pour respecter ce contrat. Nous nous attendions à ce que vous fassiez la même chose.

Pour en savoir plus sur la loi concernant les contrats d’abonnement au Québec, nous vous invitons à consulter la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Singe Bagarreur est considéré comme un « studio de santé » aux termes de cette loi.

Veuillez prendre note que nous sommes autorisés à employer des agences de recouvrement pour récupérer les soldes impayés de comptes délinquants.


Voici les options de paiement pour les abonnements :

  1. Paiements automatiques mensuels à l’aide d’une carte de crédit valide. Les paiements par carte de débit, en argent comptant ou en personne ne sont pas acceptés pour les versements mensuels.
  2. Paiement de l’abonnement en entier par carte de crédit, carte de débit ou argent comptant, sur place seulement. Cette option est valide pour les abonnements de 3, 6 ou 12 mois. Le client doit acquitter le paiement avant d’assister aux cours.
  3. Des frais de 20 $ sont facturés pour tout paiement manqué ou en retard. Ces frais s’ajoutent au montant mensuel à payer.

Les abonnements ne sont ni annulables ni remboursables.

En raison de mauvaises expériences passées, nous ne faisons aucune exception.


Exigences pour l’interruption d’un abonnement:

  1. Le client doit transmettre un avis écrit (courriel) avant que l’interruption puisse débuter. Aucune antidatation ne sera acceptée.
  2. La durée minimum d’interruption d’un abonnement est de trente (30) jours.
  3. Des frais d’interruption de 25 $ plus taxes seront facturés pour les trente (30) premiers jours. Pour les périodes de plus de 30 jours, les frais seront calculés au prorata. (P. ex. pour 45 jours, les frais seront de 25 $ + 12,50 $, plus taxes.)

Les frais doivent être payés avant le début de l’interruption de l’abonnement, sans exception.

Oui, mais à certaines conditions, afin d’éviter les complications.

  1. Vous devez nous aviser avant votre départ. Les interruptions ne peuvent pas être antidatées.
  2. La durée minimum d’une interruption est de trente (30) jours.
  3. Vous devez nous aviser par courriel. Nous parlons à beaucoup de gens chaque jour et nous avons besoin d’un avis écrit pour éviter les oublis et les malentendus.
  4. Nous facturons des frais de 25 $ plus taxes pour l’interruption de votre abonnement. Ces frais couvrent les 30 premiers jours. Après cette période, le montant est calculé au prorata. Les frais paient pour notre temps et incitent chaque client à prendre les règles au sérieux. Ils doivent être payés avant le début de l’interruption.

Vous demeurez responsable du paiement. De plus, nous facturons des frais de retard de 20 $ pour les paiements mensuels manqués. Cette politique est non négociable et constitue une pratique courante. Les retards de paiements prennent du temps à régler et peuvent nuire à nos finances. Si vous savez qu’un paiement sera retardé, avisez-nous. Nous sommes raisonnables.

Désolé, mais ce n’est pas possible. Nous faisons attention à nos prix, comme à tout ce qui touche à notre gym. Nous offrons des prix équitables en échange d’un engagement de longue durée. Mais il n’y a pas d’économie sans engagement. Si vous n’êtes pas certain que vous serez toujours ici dans un an, optez pour un abonnement plus court.

Non; ça complique les choses. Nous avons signé un contrat avec vous. Cette pratique est courante.

Non. Nous croyons que cette pratique nuit à l’esprit de communauté du gym, en plus de nous causer bien des maux de tête.